Disque dur qui clique : diagnostic et solutions d'urgence
Les clics répétés dans votre disque dur signalent une panne mécanique critique des têtes de lecture. Découvrez pourquoi chaque seconde compte.
Centre de récupération de données à Namur (Jambes). Centre REGUS professionnel. Accès E42/E411.
Expert disque dur, SSD, RAID, NAS et smartphone. Intervention Province de Namur. Laboratoire ISO 5.
Salle blanche conforme aux normes pharmaceutiques pour interventions mécaniques sur disques durs
Analyse technique complète sans engagement - Devis détaillé avec liste des fichiers récupérables
Tarifs fixes sans surprise - "Pas de données récupérées = Pas de frais" garantie satisfait ou remboursé
Plus de 120 000 récupérations réussies - Technologie exclusive de cartographie magnétique
Récupération urgente en 24-48h pour situations critiques (entreprises, données vitales)
Interne & Externe
SATA, M.2, PCIe
0, 1, 5, 6, 10
QNAP, Netgear
Micro-soudure
Stop/Djvu, LockBit
Carte Mémoire
VMware, Hyper-V
Notre centre de récupération de données à Namur (Jambes) vous accueille dans un espace REGUS professionnel. Expert en récupération disque dur, SSD, RAID et NAS. Position centrale en Wallonie, accès autoroutier E42/E411. Intervention Province de Namur : Gembloux, Dinant, Ciney, Andenne.
Proche E42/E411. Accès rapide depuis Bruxelles, Liège, Luxembourg. Parking disponible.
Centre REGUS professionnel. Position centrale. Idéal pour PME et administrations.
Salle blanche certifiée. Équipement professionnel. Expertise technique avancée.
Namur
Centre REGUS
Jambes
Gembloux
Dinant
Ciney
Andenne
Profondeville
Philippeville
Notre centre : DAFOTEC REGUS - Chaussée de Liège 624 - 5100 Jambes (Namur)
🚗 Accès E42/E411 - Parking disponible
Horaires : Lundi-Vendredi 9h-12h / 14h-17h
📞 02 586 31 10
Un processus simple, sécurisé et transparent.
Déposez votre support dans le centre le plus proche de chez vous ou envoyez-le par la poste avec le formulaire.
Analyse en laboratoire sous 2 à 24h. Nous évaluons les dégâts.
Vous recevez un devis ferme. Aucune obligation de réparation.
Extraction des données (1 à 10 jours) et restitution sur support sain.
Évaluez instantanément la récupérabilité de vos données
Fourchette tarifaire estimative (forfait tout compris)
Prix définitif confirmé après diagnostic gratuit (24h)
La récupération de données disque dur et autres supports est l'ensemble des techniques permettant de retrouver des fichiers perdus, effacés ou inaccessibles. Ce processus nécessite des équipements spécialisés (salle blanche ISO 5) pour récupérer données disque dur endommagé grâce à des compétences pointues en micro-électronique.
Si vous subissez une perte de données en Belgique, la procédure est simple : déposez votre matériel dans nos centres ou envoyez-le par transporteur sécurisé. Nous établissons un devis sous 2 à 24 heures. Pour récupérer données disque dur, Dafotec intervient sur HDD, SSD, NAS, RAID, USB, cartes mémoire, smartphones.
Là où les logiciels grand public échouent, notre ingénierie commence
Environnement stérile contrôlé (moins de 100 particules/m³) indispensable pour récupérer données disque dur en ouvrant les plateaux magnétiques sans contamination.
Technologie exclusive de lecture directe des plateaux pour récupérer les données des disques les plus endommagés, même avec plateaux rayés ou têtes défectueuses.
Protocole strict : vos données sont traitées sur des réseaux isolés (Air-gapped), chiffrées lors du transfert et détruites de nos serveurs après votre validation.
Expert récupération données disque dur depuis 2004. Nous avons traité des milliers de disques durs internes et externes. Toutes marques : Seagate, Western Digital, Toshiba, Samsung, Hitachi.
Un processus transparent et sécurisé en 6 étapes
Déposez votre support dans un de nos centres ou envoyez-le par transporteur sécurisé.
Analyse complète en laboratoire sous 2 à 24h. Identification précise de la panne.
Réception d'un devis fixe et détaillé. Pas de surprise avant intervention.
Nos techniciens interviennent en Laboratoire ISO 5 avec équipements de pointe.
Vous recevez la liste complète des fichiers récupérés avant paiement. Vous validez le résultat.
Vos données restituées sur disque dur neuf. Confidentialité ISO 27001 garantie.
Service express disponible : Intervention urgente sous 2h avec récupération accélérée en 24-72h
Expert récupération données disque dur interne et externe depuis 2004. Toutes marques : Seagate, WD, Toshiba, Samsung, Hitachi.
À partir de 200€
Expertise spécifique SSD : contrôleur défaillant, mémoire flash corrompue, firmware bloqué. Samsung, Crucial, Kingston, Intel.
À partir de 300€
Tous niveaux RAID (0, 1, 5, 6, 10). Synology, QNAP, Dell, HP. Ne tentez jamais de reconstruction vous-même.
À partir de 450€/disque
iPhone, Samsung, Huawei, Xiaomi. Écran cassé, dégât des eaux, panne carte mère. Photos, contacts, messages.
À partir de 200€
Clé non reconnue, fichiers corrompus, puce mémoire endommagée. SanDisk, Kingston, Samsung, Lexar.
À partir de 200€
VMware, Hyper-V, VirtualBox. VM corrompue, datastore endommagé, snapshots perdus.
À partir de 450€
La récupération de données est une science de résultat, pas de moyens.
Diagnostic Gratuit
Vous ne payez pas pour savoir si c'est possible.
Vérification
Vous recevez la liste des fichiers récupérables AVANT de payer.
Zéro risque
Si nous ne récupérons pas vos données vitales, vous ne payez rien.
Paiement 3X sans frais
Facilité de paiement disponible.
"Le meilleur spécialiste en Belgique de récupération de données ! Prix conforme au devis, paiement après visualisation des données récupérables ! Problème de SSD (firmware du contrôleur), toutes les données ont été récupérées ! Pas d'arnaque, juste des pros, un grand merci."
— M Boutet, Novembre 2024
Grille tarifaire claire - Diagnostic gratuit sous 2 à 24h
| Type de Support | Prix à partir de | Délai Moyen |
|---|---|---|
| Clé USB / Carte mémoire | 200€ | 3-5 jours |
| Disque dur HDD | 200€ | 5-7 jours |
| SSD / NVMe | 300€ | 5-7 jours |
| Smartphone / Tablette | 200€ | 3-5 jours |
| Serveur NAS / RAID | 450€/disque | 7-10 jours |
| Machine Virtuelle (VM) | 450€ | 5-7 jours |
* Les tarifs peuvent varier selon la complexité de la panne. Devis gratuit après diagnostic.
Plus de 120 000 cas traités depuis 2004
"Un immense merci aux équipes de Dafotec pour avoir récupéré 100 % des données et avoir réussi la ré-installation d'un disque dur neuf dans mon PC qui avait connu un dégât des eaux. Prestation de haut niveau de qualité… je recommande."
René Lefébure
"En plein désarroi suite à la panne définitive de mon pc [...] Je n'ai pas regretté, malgré un budget certain à consentir, tant leur travail a été admirable. La communication a été rapide, claire, réactive et très cordiale. Travail de qualité très sérieux et professionnel."
Marine Corion
"L'idée de ne pas pouvoir récupérer ses données a été très vite effacée par les services précieux de DAFOTEC. Rapidité, sérieux, écoute et bel accompagnement de la part de l'équipe. Merci encore, une cliente depuis la Guadeloupe."
Célia Alie
"Une équipe au top ! Après avoir vu mon disque dur rendre l'âme j'ai cru avoir tout perdu mais Dafotec a été d'une efficacité et d'une rapidité incroyable ! Ils ont réussi à tout récupérer et vraiment je suis très reconnaissante pour le travail effectué."
Élodi Ufarte
"Rapidité, travail de haute qualité, sérieux, bon accueil et bonne prise en charge du disque dur qui rendait l'âme. Grâce à leur travail j'ai pu tout récupérer ce qu'il y avait à l'intérieur. Je suis vraiment ravi de leurs services."
Romain Passeron
"Le meilleur spécialiste en Belgique ! Prix conforme au devis, paiement après visualisation des données. Toutes mes données SSD récupérées. Pas d'arnaque, juste des pros."
M. Boutet
Dafotec intervient régulièrement sur des cas critiques pour des institutions hospitalières, des services de l'État et des grands comptes.
Défaillance serveur NAS RAID - Données Médicales
Contexte HDS/RGPD strict. Serveur hébergeant des dossiers patients inaccessibles.
✅ RÉSULTAT : Récupération intégrale. Reprise d'activité en 72h.
Crash Serveur RAID 5 HPE - Données Sensibles
Intervention sous NDA strict. Données administratives critiques.
✅ RÉSULTAT : 100% des données récupérées en moins d'une semaine.
Serveur HPE Inopérant - Urgence Absolue
Arrêt total de la production. Nécessité de récupérer les Machines Virtuelles.
✅ RÉSULTAT : Récupération intégrale en moins de 48h.
NAS Synology chiffré par Ransomware
Données comptables vitales cryptées. Menace sur la continuité.
✅ RÉSULTAT : Données sauvées. Activité sauvée en 2 semaines.
Les réflexes qui sauvent votre disque avant notre intervention
Symptôme : Bruits mécaniques réguliers (clic-clic) ou frottements.
Explication : Les têtes de lecture sont endommagées et frappent les plateaux.
⚠️ ACTION : ARRÊT IMMÉDIAT
Ne tentez pas de copier. Chaque seconde raye les plateaux de manière irréversible.
Symptôme : Le disque tourne mais ne monte pas.
Explication : Panne électronique (PCB) ou connecteur USB.
⚠️ ACTION : TEST RAPIDE
Essayez un autre câble. Si ça chauffe ou sent le brûlé, débranchez tout.
Symptôme : Suppression ou formatage d'un SSD.
Explication : La commande TRIM vide physiquement les cellules.
⚠️ ACTION : DÉCONNEXION
Débranchez immédiatement. Plus il reste branché, plus les données s'effacent.
L'oxydation commence instantanément. NE LE BRANCHEZ JAMAIS pour "voir s'il marche encore". Ne le mettez pas dans le riz. Laissez sécher à l'air libre et envoyez-le nous sous 48h.
Pour récupérer les données d'un disque dur qui ne répond plus, envoyez-nous votre disque par courrier sécurisé ou déposez-le dans un de nos centres. Nous effectuons un diagnostic gratuit sous 24h, puis vous recevez un devis ferme. Vous validez la liste des fichiers récupérables avant paiement.
Les tarifs commencent à 200€ pour les clés USB et disques durs simples, 300€ pour les SSD, et 450€ pour les serveurs RAID/NAS. Le diagnostic est gratuit et vous recevez un devis précis avant intervention.
Oui ! Le formatage n'efface pas physiquement les données. Tant qu'elles n'ont pas été écrasées, nous pouvons les récupérer. Important : arrêtez immédiatement d'utiliser le support.
Si aucune donnée n'est récupérée, vous ne payez rien. Notre politique : "Pas de données = Pas de paiement". Vous recevez toujours la liste des fichiers récupérables avant validation.
Absolument. Traitement conforme RGPD et ISO 27001. Réseaux isolés, chiffrement, NDA disponible pour les professionnels. Vos données ne sont jamais partagées ni conservées après restitution.
Les clics indiquent une panne mécanique grave (têtes de lecture endommagées). ARRÊTEZ IMMÉDIATEMENT d'utiliser le disque. Chaque démarrage aggrave les dégâts. Envoyez-le nous pour une intervention en salle blanche ISO 5.
La récupération RAID 5 nécessite une expertise spécialisée. Nos techniciens analysent la configuration, identifient les disques défaillants, puis reconstruisent l'array. N'essayez JAMAIS de reconstruire le RAID vous-même : risque de perte définitive.
Le diagnostic est réalisé sous 2 à 24h après réception. Ensuite, le délai moyen est de 3 à 7 jours ouvrés selon la complexité. Une option 'Urgence' permet un traitement prioritaire en 24-48h (y compris nuits et week-ends).
Le processus de récupération de données disque dur se fait en 3 étapes : diagnostic gratuit en laboratoire, extraction en salle blanche, et transfert sécurisé. Nous pouvons récupérer des données sur tout type de panne mécanique ou logique.
Le prix d'une récupération de données disque dur dépend du type de panne (logique, électronique ou mécanique). Les tarifs varient généralement de 150 € à 850 €. Un diagnostic gratuit permet d’établir un devis fixe avant toute intervention.
Réponses factuelles par nos experts en récupération de données
Oui. Un disque dur qui ne démarre plus peut présenter une panne logique, électronique ou mécanique. Un diagnostic permet d’identifier la cause exacte et d’évaluer les chances de récupération sans aggraver les dommages.
Un bruit de clic indique généralement une panne mécanique des têtes de lecture. Le disque doit être éteint immédiatement. Toute tentative de redémarrage peut réduire fortement les chances de récupération sans intervention en salle blanche ISO 5.
Oui, mais les chances dépendent de l’ampleur du choc. Les dommages mécaniques nécessitent une intervention en environnement contrôlé afin de préserver l’intégrité des plateaux.
Oui, dans certains cas. La récupération dépend du contrôleur, de l’état des puces mémoire et de l’activation des fonctions TRIM. Un diagnostic est indispensable pour évaluer la faisabilité.
Les SSD utilisent des mécanismes comme le TRIM et la gestion automatique de la mémoire. Après une panne ou un formatage, ces mécanismes peuvent effacer définitivement les données. Une intervention rapide est essentielle.
Oui, si les cellules mémoire n’ont pas été réécrites. Les chances varient selon l’activité du support après l’incident et la technologie du SSD.
Oui. Même avec plusieurs disques défectueux, une reconstruction virtuelle du RAID est parfois possible. Il est crucial de ne pas tenter de reconstruction automatique avant diagnostic.
Il faut arrêter immédiatement le système. Une reconstruction incorrecte peut écraser les métadonnées RAID. Des techniques avancées permettent parfois de restaurer la configuration d’origine.
Oui. Les NAS utilisent des systèmes RAID et des formats de fichiers spécifiques. Une récupération est possible même en cas de panne du boîtier ou du système interne.
Oui, selon l’origine de la panne. Des interventions matérielles ciblées ou des techniques d’extraction mémoire permettent parfois de récupérer les données sans rallumer complètement l’appareil.
Oui, si l’appareil est pris en charge rapidement. Il est essentiel de ne pas tenter de le rallumer afin d’éviter des courts-circuits irréversibles.
Dans la majorité des cas, non. Les smartphones modernes utilisent le chiffrement des données. Après une réinitialisation complète, les données sont généralement perdues définitivement.
Oui. Une clé USB non détectée peut présenter une panne du contrôleur ou de la mémoire. Des techniques de lecture directe des puces peuvent être utilisées dans certains cas.
Oui, tant que les données n’ont pas été écrasées. Il est recommandé de cesser toute utilisation de la carte immédiatement après la suppression.
Il faut isoler immédiatement les systèmes infectés du réseau, éteindre les serveurs concernés si possible et éviter toute tentative de restauration ou de paiement. Une analyse rapide permet d’évaluer l’état des données et les possibilités de récupération.
Oui, dans certains cas. Selon le type de ransomware, l’état des sauvegardes et le mode de chiffrement utilisé, une récupération partielle ou complète peut être envisageable sans paiement de rançon.
Non. Le paiement ne garantit ni la restitution des données ni l’absence de récidive. De nombreux systèmes restent partiellement chiffrés ou corrompus même après paiement.
Oui. Une panne serveur peut être liée au stockage, au système d’exploitation ou à une corruption logique. Une récupération est souvent possible en travaillant directement sur les supports ou via des copies forensiques.
Il est recommandé d’arrêter toute tentative de reconstruction automatique. Une mauvaise manipulation peut aggraver la perte de données. Un diagnostic permet d’identifier la meilleure stratégie de récupération.
Oui. Les fichiers de machines virtuelles peuvent souvent être récupérés même après une panne de stockage ou une corruption du datastore, sous réserve que les supports n’aient pas été écrasés.
Les délais varient selon la complexité de l’incident. Une analyse initiale peut être réalisée sous 24 heures. Les récupérations critiques s’étendent généralement de quelques jours à une semaine.
Oui. Il est possible de prioriser certains volumes, bases de données ou machines virtuelles afin de restaurer rapidement les éléments essentiels à la reprise d’activité.
Oui. Les interventions peuvent être réalisées en respectant la traçabilité, la conservation des supports et les exigences des assurances ou procédures judiciaires, selon le contexte.
Le processus de récupération de données disque dur se déroule en 4 étapes : diagnostic gratuit en laboratoire (24h), devis transparent sans surprise, extraction en salle blanche ISO 5 par nos techniciens, et transfert sécurisé sur support neuf. Nous pouvons récupérer des données sur tout type de panne mécanique, électronique ou logique.
Le tarif de récupération varie selon la complexité de la panne : 200€ à 850€ en moyenne pour un disque dur standard.
Notre diagnostic gratuit (24h) permet d'établir un devis fixe et transparent avant toute intervention.
Notre centre est situé au REGUS Jambes : Chaussée de Liège 624 - 5100 Jambes (Namur). Centre professionnel avec accès facile depuis les autoroutes E42 et E411. Parking disponible. Nous desservons toute la Province de Namur : Gembloux, Dinant, Ciney, Andenne, Profondeville. Le centre REGUS est accessible via la Chaussée de Liège à Jambes (rive gauche de la Meuse). Sortie autoroutière proche E42/E411. Parking sur place. Position centrale en Wallonie, accès rapide depuis Bruxelles, Charleroi ou Liège. Oui ! Pour les entreprises et administrations de la Province de Namur, nous proposons un service express avec diagnostic sous 24h et récupération accélérée. Position centrale idéale. Contactez-nous au 02 586 31 10.Où se trouve votre centre à Namur ?
Comment accéder au centre REGUS à Jambes ?
Proposez-vous un service express à Namur ?
Déposez directement votre support à notre centre de Namur (Jambes) - REGUS professionnel, ou envoyez-le par transporteur. Autres centres disponibles à Charleroi et Liège.
Point de dépôt principal - Centre REGUS
DAFOTEC
REGUS
Chaussée de Liège 624
5100 Jambes (Namur)
Belgique
Point de dépôt
DAFOTEC
CERES GROUP BUSINESS CENTER
Quatrieme Rue, 33
6040 Jumet (Charleroi)
Belgique
Pour tout envoi postal, utilisez l'adresse de notre centre de Charleroi :
DAFOTEC
Quatrieme Rue, 33
6040 Jumet
Belgique
Contactez-nous au 02 586 31 10 pour toute question.
Ordinateur qui ne démarre plus, écran cassé, liquide renversé ? Nous intervenons sur tous les ordinateurs portables (PC et Mac) et tablettes.
Marques : Apple (MacBook Pro/Air), Dell, HP, Lenovo, Asus, Microsoft Surface...
Connecteur cassé ? Clé non reconnue ? Fichiers transformés en raccourcis ? Nous intervenons sur les pannes logiques et physiques (NAND).
Connecteur tordu ou arraché. Nous effectuons une microsoudure ou une transplantation de la puce mémoire sur un circuit donneur.
La clé chauffe ou n'apparaît pas. Panne du contrôleur. Nous lisons directement le contenu brut de la mémoire (Dump Hexadécimal).
Illisible dans l'appareil photo ou le drone. Récupération de photos RAW et vidéos 4K fragmentées (GoPro, DJI, Canon, Sony).
Écran cassé, téléphone tombé dans l'eau, logo bloqué ? Nous récupérons photos, contacts, SMS et WhatsApp.
Marques : Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi, Oppo, Google Pixel.
La récupération SSD nécessite une expertise spécifique. Contrairement aux disques durs, les données sont stockées sur des puces électroniques.
Le SSD n'est plus reconnu ou affiche une capacité de 0 octets. Nous utilisons le mode "Safe/Techno" pour contourner le contrôleur.
Bug fréquent (ex: SATAFIRM S11). Nous reprogrammons le micro-logiciel pour accéder aux données sans perte.
Attention : sur SSD, les données effacées peuvent être détruites rapidement par la commande TRIM. Éteignez immédiatement l'appareil.
Expertise pour Entreprises & DSI
Serveur en panne ? Données inaccessibles ? Notre équipe intervient sur tous niveaux RAID (0, 1, 5, 6, 10) et marques (Synology, QNAP, Dell, HP).
Conseils professionnels pour protéger et récupérer vos données
Les clics répétés dans votre disque dur signalent une panne mécanique critique des têtes de lecture. Découvrez pourquoi chaque seconde compte.
Votre serveur RAID 5 affiche des erreurs ? STOP ! Ces 7 réflexes courants peuvent transformer une panne récupérable en perte définitive.
Formaté par erreur ? Bonne nouvelle : vos données existent encore physiquement. Comprendre pourquoi une intervention rapide est cruciale.
La récupération sur SSD nécessite des techniques radicalement différentes. TRIM, chiffrement matériel, contrôleur NAND : tout ce que vous devez savoir.
iPhone ou Android dans l'eau ? L'oxydation commence immédiatement. Protocole d'urgence étape par étape pour maximiser vos chances.
3 copies, 2 supports différents, 1 hors-site. Cette méthode utilisée par les pros protège contre 99.9% des scénarios de perte.
💡 Nouveau : Recevez nos alertes techniques et guides exclusifs. Rejoignez 12,000+ professionnels IT qui nous font confiance.
Confiez-nous votre support, recevez un devis ferme sous 24h
| Critère | Dafotec |
|---|---|
| Tarifs | 150-850€ transparents |
| Diagnostic | Gratuit 2-24h |
| Taux réussite | Jusqu'à 100%* |
| Salle blanche | Conforme ISO 5 |
| Expérience | 21 ans (depuis 2004) |
| Urgence | Intervention 7/7 |
| Paiement 3X | Sans frais |
| Supports traités | 120000+ |
| Technologies | Cartographie magnétique |
| Confidentialité | RGPD, ISO 27001 |