🇧🇪 Dafotec Belgique · Laboratoire salle blanche ISO 5 à Roubaix depuis 2004FR·EN · 🇫🇷 Version France · 02 586 31 10
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Contact · dépôt · enlèvement

Nous joindre en Belgique

Un numéro unique, trois centres de dépôt, l'enlèvement professionnel via UPS partout en Belgique. Quel que soit le support, le diagnostic est gratuit sous 24 h et vous ne payez qu'en cas de succès. Notre laboratoire d'analyse est en salle blanche ISO 5 à Roubaix.

Téléphone02 586 31 10
E-mailcontact@dafotec.fr
HorairesLun-Ven 9-17 h
Diagnosticgratuit · 24 h
Trois centres de dépôt

Déposer près de chez vous, partout en Wallonie.

Charleroi · centre principal

Quatrième Rue 336040 Jumet · Lun-Ven 9h-12h / 14h-17hDétails →

Namur

Chaussée de Liège 6245100 Jambes · Lun-Ven 9h-12h / 14h-17hDétails →

Liège

Rue des Guillemins 1394000 Liège · Lun-Ven 9h-12h / 14h-17hDétails →

Laboratoire d'analyse

Salle blanche ISO 5 — Roubaix59 Bis rue du Curoir · toutes les interventions techniquesDiagnostic →
Trois façons de nous confier un support

Dépôt, envoi ou enlèvement.

01

Dépôt en centre

Présentez-vous à Charleroi, Namur ou Liège pendant les heures d'ouverture. Un appel préalable au 02 586 31 10 accélère la prise en charge.

02

Envoi par le transporteur de votre choix

Emballez le support dans un colis anti-choc et expédiez-le par le transporteur de votre choix (bpost, ou autre) — c'est vous qui décidez. Joignez le formulaire de prise en charge rempli, avec vos coordonnées et la description de la panne.

03

Enlèvement sur site

Pour les entreprises, serveurs et NAS : enlèvement professionnel via UPS partout en Belgique, sans rien à payer au préalable. Organisé sous 24-48 h.

Questions fréquentes

Avant de nous écrire.

Le traitement se fait-il en Belgique ?+
Les centres belges (Charleroi, Namur, Liège) sont des points de dépôt et de contact. Toutes les interventions techniques sont réalisées au laboratoire en salle blanche ISO 5 de Roubaix, où votre support est acheminé en sécurité.
Dois-je payer l'envoi ou l'enlèvement ?+
L'enlèvement entreprise est gratuit. Pour un envoi par le transporteur de votre choix, les frais d'expédition aller sont à votre charge. Dans tous les cas, seuls 25 € de reconditionnement et de retour sont dus si la récupération échoue ou si vous refusez le devis.
Sous quel délai vais-je avoir une réponse ?+
Le diagnostic est établi sous 24 h après réception au laboratoire. Vous recevez un devis ferme et la faisabilité avant toute intervention payante.
Mes données sont-elles confidentielles ?+
Oui. Dafotec opère en conformité RGPD et ISO 27001. Vos supports et vos données sont traités de manière strictement confidentielle, puis restitués sur support neuf chiffré.
Chaque heure compte

Un support en panne maintenant ?

Éteignez-le et appelez-nous. Diagnostic gratuit sous 24 h, paiement au résultat.

Diagnostic gratuitUrgence 24h