🇧🇪 Dafotec Belgique · Laboratoire salle blanche ISO 5 depuis 200402 586 31 10
22 ans d'expertise · 3 centres · Belgique entière
Laboratoire de récupération de données :disque dur, SSD, RAID, NAS ou smartphone en panne
Disque dur qui clique ou n'est plus reconnu, SSD non détecté, serveur RAID ou NAS inaccessible, smartphone noyé : notre laboratoire récupère vos données en salle blanche ISO 5. Le disque dur est notre cœur de métier : près de 1 800 disques durs sur nos 3 050 derniers dossiers. Diagnostic gratuit sous 24 h, paiement intégral au résultat obtenu après vérification.
Diagnostic gratuit→Liste Témoin→Paiement intégral après vérification
Le laboratoire est à moins de 10 km de la frontière belge
Confier un support à Dafotec, ce n'est pas l'envoyer au loin : la salle blanche ISO 5 est à Roubaix, à moins de 10 km de la frontière, et le point de dépôt de Lille se trouve à la sortie de la gare Lille-Europe, où arrivent les trains directs de Bruxelles-Midi. Chaque semaine, des particuliers et des entreprises belges nous confient leurs supports — déposés à Charleroi, Liège ou Namur, remis en main propre à Lille, ou envoyés au laboratoire.
Déposer en main propre, des deux côtés de la frontière
À Lille, sans rendez-vous. Centre de dépôt Regus Euralille, 253 boulevard de Leeds, 59000 Lille — lundi à vendredi, 9 h à 17 h. À la sortie de la gare Lille-Europe (métro ligne 2, parking Euralille, à gauche de la CCI et du Hilton). Besoin d'aide pour trouver : 03 28 53 57 57.
À Roubaix, sur rendez-vous. Remise directe au laboratoire, 59 Bis rue du Curoir — rendez-vous pris par téléphone.
En Belgique. Dépôt dans nos centres de Charleroi, Liège et Namur, ou enlèvement professionnel partout en Belgique, sans rien payer au préalable.
Appel sans surcoût depuis un fixe ou un forfait mobile belge (numéro fixe français, tarif d'un appel vers l'Union européenne).
Temps de route jusqu'au dépôt de Lille
Depuis
En voiture
Mouscron
10 à 15 min
Tournai
≈ 30 min
Courtrai
≈ 30 min
Mons
≈ 50 min
Gand
≈ 1 h
Charleroi
≈ 1 h 15
Bruxelles
≈ 1 h 20 (ou ≈ 35 min de train jusqu'à Lille-Europe)
Namur
≈ 1 h 35
Liège
≈ 1 h 50
Temps indicatifs, hors trafic. Depuis l'est du pays, le plus simple reste le centre de dépôt local ou l'enlèvement à votre adresse.
Confidentialité, en faits : le RGPD s'applique à l'identique en Belgique et en France ; votre support ne quitte jamais le laboratoire ; aucune sous-traitance ; accord de confidentialité signé sur demande ; restitution en main propre possible à Lille ou à Roubaix.
Disque dur — notre cœur de métier
Récupération de données sur disque dur (HDD) : notre cœur de métier
Le disque dur est, de très loin, le support que nous traitons le plus : près de 1 800 disques durs sur nos 3 050 derniers dossiers, devant les smartphones et les SSD. C'est aussi le support le plus traître, parce qu'il est mécanique : clic répété, disque non reconnu, capacité affichée à 0 Go, ralentissements, secteurs illisibles. Chaque mise sous tension d'un disque qui faiblit peut aggraver la panne. Le bon réflexe est simple : cesser de l'utiliser et le faire diagnostiquer.
Ce qui tombe en panne sur un disque dur, et ce que fait le laboratoire
Sur les disques durs qui nous sont confiés, les pannes sont d'abord mécaniques, puis firmware ou zone de service, surfaciques, électroniques — et rarement logiques. À chaque panne son intervention et son forfait, connus après le diagnostic gratuit :
Type de panne du disque dur
Intervention au laboratoire
Forfait
Mécanique — clic, têtes ou moteur hors service, chute
Firmware / zone de service — disque non reconnu, 0 Go
Reconstruction des modules de la zone de service et du translator via terminal série
dès 650 €
Surfacique — secteurs instables, lectures en erreur
Imagerie contrôlée par zones avec gestion des secteurs défectueux, puis reconstruction
dès 550 €
Électronique — carte PCB brûlée, surtension, connecteur
Transfert de la ROM sur une carte donneuse identique, réparation de l'électronique
dès 550 €
Logique — formatage, suppression, système de fichiers
Clonage secteur par secteur puis reconstruction de l'arborescence sur l'image
dès 350 €
Connecteur ou boîtier externe seul : dès 200 €. Diagnostic gratuit, devis ferme, Liste Témoin avant tout règlement.
Toutes marques, interne ou externe
Western Digital (WD Elements, My Passport, Blue, Red), Seagate (BarraCuda, Expansion, IronWolf) et Toshiba (Canvio, MQ) arrivent en tête des disques que nous recevons, puis Samsung, LaCie, Maxtor et HGST / Hitachi. Une large part sont des disques durs externes (WD Elements, My Passport, LaCie Rugged, Seagate Expansion) : le boîtier USB est retiré et le disque traité comme un disque interne, y compris lorsque le boîtier chiffre les données.
Notre méthode sur disque dur
Imagerie contrôlée avant tout : clonage secteur par secteur avec bloqueur d'écriture (DeepSpar, Atola), lecture par zones et gestion des secteurs instables — le disque d'origine n'est jamais modifié.
Électronique et firmware : transfert de ROM sur PCB donneur, reconstruction des modules de la zone de service et du translator.
Mécanique en salle blanche ISO 5 : greffe du bloc de têtes, remplacement de moteur, décontamination après immersion — un disque ne s'ouvre jamais hors salle blanche.
Diagnostic gratuit sous 24 h, en salle blanche, paiement intégral au résultat obtenu après vérification : vous vérifiez la liste de vos fichiers avant de régler.
Au-delà du disque dur : chaque support, son forfait, sa méthode
La même salle blanche ISO 5, la même règle : un diagnostic gratuit sous 2 à 24 h, un forfait fixe connu avant l'intervention, le paiement intégral au résultat obtenu après vérification par Liste Témoin. Forfaits hors taxes, montant TTC en gris.
SSD & NVMe
dès 350 € dès 420 € TTC
Les signes : Non détecté par le BIOS, demande à être formaté, écrans bleus à répétition, disparitions intermittentes, capacité affichée à zéro.
Panne logique350 à 550 € 420 à 660 € TTC
Panne firmware650 € 780 € TTC
Panne électronique750 € 900 € TTC
Panne des cellules mémoire (NAND)750 à 850 € 900 à 1 020 € TTC
Délais techniques indicatifs : 2 à 15 jours selon la panne · diagnostic gratuit sous 2 à 24 h.
SATA, M.2, NVMe PCIe et SSD soudés : mode service constructeur, reconstruction du translator FTL, et chip-off NAND en salle blanche quand le contrôleur est mort. Les cellules sont lues directement, puis le système de fichiers est reconstruit sur l'image.
Exemple · Logique
SSD NVMe 1 To formaté par erreur — 350 €420 € TTC, délai technique indicatif 2 à 5 jours. Exemple construit sur la grille ; seul le diagnostic fait foi.
Les signes : Volume « crashed » ou « dégradé », mise à jour DSM ou QTS échouée, voyant orange, disque retiré par erreur, ransomware.
Forfait établi après diagnostic gratuit — nombre et état des disques, niveau de redondancedès 450 € dès 540 € TTC
Délais techniques indicatifs : 5 à 15 jours selon la panne · diagnostic gratuit sous 2 à 24 h.
Une spécialité du laboratoire, au seul prix NAS publié parmi les laboratoires relevés. Chaque disque est cloné, le volume est reconstruit virtuellement (SHR, Btrfs, ext4, ZFS), les snapshots antérieurs à un ransomware sont exploités — vos disques d'origine ne sont jamais réécrits.
Étude de cas · PME
NAS Synology chiffré par un ransomware — 24 To restitués. 1 800 €, 7 jours. Lire l'étude de cas →
Les signes : Grappe dégradée ou cassée, contrôleur défaillant, rebuild échoué, configuration perdue, machines virtuelles inaccessibles.
Forfait établi après diagnostic gratuit — nombre et état des disques, niveau de redondancedès 600 € dès 720 € TTC
Délais techniques indicatifs : 2 à 10 jours selon la panne · diagnostic gratuit sous 2 à 24 h.
Clonage de chaque membre, analyse des paramètres (ordre, taille de bloc, parité), reconstruction virtuelle de la grappe, extraction des machines virtuelles VMware, Hyper-V ou Proxmox. Double panne, rebuild échoué, write hole : traités tous les jours.
Étude de cas · Entreprise
RAID 5 Dell PowerEdge, trois disques HS — 22 To restitués. 2 700 €, 48 h en service prioritaire. Lire l'étude de cas →
Les signes : Clé pliée ou arrachée, non reconnue, « insérez un disque », demande de formatage, fichiers illisibles.
Connecteur cassé200 à 300 € 240 à 360 € TTC
Panne logique350 € 420 € TTC
Panne microélectronique450 € 540 € TTC
Panne firmware550 € 660 € TTC
Délais techniques indicatifs : 24 à 10 jours selon la panne · diagnostic gratuit sous 2 à 24 h.
Micro-soudure du connecteur arraché, technique Spider Web sur circuit endommagé, lecture directe de la puce et reconstruction du FTL pour les clés monolithiques — SanDisk, Kingston, Lexar, Samsung.
Exemple · Connecteur
Clé USB 64 Go pliée, connecteur cassé — 200 €240 € TTC, délai technique indicatif 24 à 72 h. Exemple construit sur la grille ; seul le diagnostic fait foi.
Les signes : Carte non reconnue en plein reportage, « carte mémoire endommagée », photos disparues, erreur en écriture.
Panne logique350 € 420 € TTC
Panne microélectronique450 € 540 € TTC
Panne firmware550 € 660 € TTC
Carte monolithique550 € 660 € TTC
Délais techniques indicatifs : 2 à 10 jours selon la panne · diagnostic gratuit sous 2 à 24 h.
Chip-off NAND sur adaptateur, lecture directe pour les cartes monolithiques, reconstruction et carving des photos RAW et vidéos 4K — Canon, Nikon, Sony, DJI, GoPro.
Exemple · Firmware
Carte SD 128 Go non reconnue après un shooting — 550 €660 € TTC, délai technique indicatif 3 à 6 jours. Exemple construit sur la grille ; seul le diagnostic fait foi.
Les signes : Écran noir, chute, immersion, bootloop, téléphone qui ne charge plus, carte mère hors service.
Interface (écran, connecteur)200 à 450 € 240 à 540 € TTC
Panne logique350 € 420 € TTC
Panne firmware550 € 660 € TTC
Carte mère650 à 750 € 780 à 900 € TTC
Délais techniques indicatifs : 2 à 15 jours selon la panne · diagnostic gratuit sous 2 à 24 h.
Désoxydation après immersion, réparation de carte mère au niveau composant, extraction eMMC ou UFS en lecture directe, transfert de processeur sur carte donneuse quand la board est morte.
Exemple · Carte mère
Samsung Galaxy tombé dans l'eau, ne s'allume plus — 650 €780 € TTC, délai technique indicatif 5 à 15 jours. Exemple construit sur la grille ; seul le diagnostic fait foi.
Les signes : Erreur 4013 / 4014, boucle sur la pomme, écran noir après chute ou immersion, iPhone non détecté par l'ordinateur.
Interface (écran, connecteur)200 à 450 € 240 à 540 € TTC
Panne logique350 € 420 € TTC
Panne firmware550 € 660 € TTC
Carte mère650 à 750 € 780 à 900 € TTC
Délais techniques indicatifs : 2 à 15 jours selon la panne · diagnostic gratuit sous 2 à 24 h.
Réparation board-level (Tristar, PMIC, NAND), transfert de la NAND appariée sur carte donneuse dans le respect de la chaîne de confiance Apple, extraction en mode DFU matériel.
Étude de cas · Exploitant agricole
iPhone 15 Pro écrasé par un tracteur — Photos, contacts et messages restitués. 380 €, 10 jours. Lire l'étude de cas →
Les signes : PC portable qui ne démarre plus, disque interne inaccessible, écran noir, dégât liquide sur le clavier.
Interface (écran, connecteur)200 à 450 € 240 à 540 € TTC
Panne logique350 à 450 € 420 à 540 € TTC
Panne firmware650 € 780 € TTC
Carte mère650 à 750 € 780 à 900 € TTC
Délais techniques indicatifs : 2 à 15 jours selon la panne · diagnostic gratuit sous 2 à 24 h.
Extraction du disque ou du SSD interne, traitement selon sa propre grille de panne, restitution sur support externe neuf. Le dégât liquide est traité en laboratoire avant qu'il ne gagne le stockage.
Exemple · Panne logique
Ordinateur portable, fichiers effacés ou devenus inaccessibles — forfait 350 à 450 € 420 à 540 € TTC, délai technique indicatif 2 à 5 jours. Exemple construit sur la grille ; seul le diagnostic fait foi.
Les signes : MacBook qui ne s'allume plus, dossier avec point d'interrogation, dégât liquide, SSD soudé inaccessible.
Interface (écran, connecteur)200 à 450 € 240 à 540 € TTC
Panne logique350 à 450 € 420 à 540 € TTC
Panne firmware650 € 780 € TTC
Carte mère650 à 750 € 780 à 900 € TTC
Délais techniques indicatifs : 2 à 15 jours selon la panne · diagnostic gratuit sous 2 à 24 h.
SSD soudé, puce T2, Apple Silicon M1 à M4 : la NAND est mariée au processeur, l'extraction se fait en respectant la chaîne de confiance Apple, par réparation de la carte mère ou transfert sur carte donneuse.
Étude de cas · Indépendant
MacBook Pro M2 noyé — Intégralité du SSD restituée. 480 €, 5 jours. Lire l'étude de cas →
Les signes : iPad ou tablette Android qui ne s'allume plus, écran brisé, immersion, boucle de démarrage.
Interface (écran, connecteur)200 à 450 € 240 à 540 € TTC
Panne logique350 à 450 € 420 à 540 € TTC
Panne firmware650 € 780 € TTC
Carte mère650 à 750 € 780 à 900 € TTC
Délais techniques indicatifs : 2 à 15 jours selon la panne · diagnostic gratuit sous 2 à 24 h.
Stockage soudé : extraction chip-off ou ISP selon le modèle, réparation de la carte quand elle conditionne le déchiffrement, restitution des photos, notes et documents.
Exemple · Panne logique
Tablette & iPad, fichiers effacés ou devenus inaccessibles — forfait 350 à 450 € 420 à 540 € TTC, délai technique indicatif 2 à 5 jours. Exemple construit sur la grille ; seul le diagnostic fait foi.
Le diagnostic est gratuit et sans engagement : imprimez le formulaire, déposez ou envoyez votre support, et recevez sous 2 à 24 h la panne exacte et le forfait ferme.
Réponse sous 2 à 24 h ouvrées. Diagnostic gratuit, rien n'est facturé avant votre accord.
Votre messagerie s'est ouverte avec la demande pré-remplie : envoyez-la telle quelle. Si rien ne s'est ouvert, copiez la demande et collez-la dans un email à contact@dafotec.be, ou appelez-nous.
Disque dur, SSD, serveur NAS RAID, clé USB, carte mémoire, tablette, ordinateur portable/MacBook ou téléphone : déposez-le dans l’un de nos 3 centres en Belgique — Charleroi, Liège ou Namur. Bruxelles et le Brabant wallon sont rattachés au centre de Charleroi. Votre support est traité dans notre salle blanche ISO 5, sans sous-traitance, puis vos données vous reviennent en sécurité. Diagnostic gratuit ; paiement intégral au résultat obtenu après vérification.
Bruxelles : dépôt au centre de Charleroi, Quatrième Rue 33, 6040 Jumet. Une question ? 02 586 31 10 — lun, mar, jeu, ven · 9h-13h / 14h-18h (centres ouverts le mercredi). Voir les 3 centres.
Nos engagements
La grande majorité des pannes est résolue — votre pronostic exact sous 24 h, gratuitement.
Sept garanties claires, publiques et vérifiables — avant même que vous nous confiiez votre support.
Paiement intégral au résultat obtenu après vérification
Le paiement intégral est lié au résultat obtenu et n'intervient qu'après vérification de vos données : Vous vérifiez vos fichiers récupérés (Liste Témoin) avant de régler.
Forfait fixe & transparent
Forfait fixe par type de panne — annoncé au devis, confirmé au diagnostic gratuit. Grille publique identique partout depuis 2004.
Liste Témoin
Vous consultez la liste de vos fichiers récupérés et vous les vérifiez.
Diagnostic gratuit sous 24-48 h
Expertise complète en laboratoire, sans engagement.
Salle blanche ISO 5
Laboratoire 100 % en Belgique, zéro sous-traitance.
22 ans d'expertise
120 000+ cas traités · 4,9/5 sur avis vérifiés.
Restitution incluse
Vos données vous reviennent sur support, retour compris dans le forfait jusqu'à 1 TO. Prévoir un surcoût pour 2 TO et plus.
Dafotec, 4,9/5 sur 797 avis vérifiés en récupération de données — sur trois critères vérifiables :
✓
Satisfaction client
4,9/5
sur 797 avis Ekomi vérifiés. Plus de 80 % de nos nouveaux clients arrivent par bouche-à-oreille.
Imprimez et remplissez le formulaire : il accompagne toujours votre support — glissé dans le colis pour l'envoi, ou remis avec le support au centre de dépôt.
Un spécialiste vous répond directement : 02 586 31 10 · lun, mar, jeu, ven · 9 h-13 h / 14 h-18 h
Notre engagement : un paiement intégral au résultat obtenu après vérification
La récupération de données est une science de résultat, pas de moyens.
Diagnostic Gratuit
Vous ne payez pas pour savoir si c'est possible.
Vérification
Vous recevez la liste des fichiers récupérables AVANT de payer.
Paiement intégral au résultat obtenu après vérification
Le paiement intégral est lié au résultat obtenu et n'intervient qu'après vérification de vos données : Vous vérifiez vos fichiers avant de régler.
Paiement 3X sans frais
Facilité de paiement disponible.
★★★★★
"Le meilleur spécialiste en Belgique de récupération de données ! Prix conforme au devis, paiement intégral après visualisation des données récupérables ! Problème de SSD (firmware du contrôleur), toutes les données ont été récupérées ! Pas d'arnaque, juste des pros, un grand merci."
— M Boutet, Novembre 2024
Exclusivité Dafotec
Liste Témoin — Vous voyez votre arborescence avant de régler
Chez Dafotec, vous voyez ce qui a été récupéré avant de payer.
La Liste Témoin, pas à pas
Diagnostic gratuit sous 24h dès réception en laboratoire
Vous obtenez un devis pour la récupération de vos données
Vous consultez la liste complète des fichiers récupérés
Vous vérifiez votre arborescence de fichiers récupérés
Vous réglez
Un lien sécurisé liste chaque fichier récupérable — nom, taille, type. Vos fichiers sont là ? Vous vérifiez et réglez.
Quatre règles, sans exception
Pas de diagnostic payant. Pas de mauvaise surprise. Pas de paiement avant de savoir ce qui est récupérable.
Le diagnostic gratuit produit votre devis ferme — la Liste Témoin vous est remise avant tout règlement du solde.
Une grille publique, un seul devis, ferme. Le prix annoncé est le prix payé.
Le prix ne dépend jamais du contenu de vos fichiers.
Sans rappel commercial. Vous validez ou refusez le devis, personne ne vous relance pour vendre.
La grille publique, par support
Forfaits fixes, connus après le diagnostic gratuit. Le devis est ferme.
Disque dur (HDD)
dès 200 €
logique dès 350 € · électronique dès 550 € · firmware dès 650 € · mécanique dès 650 €
Votre support part au labo en 3 étapes. Le formulaire fait le reste.
Comme un bon de retour : vous téléchargez le formulaire pré-rempli, vous le glissez avec votre support, et nous prenons le relais. Diagnostic en salle blanche ISO 5, gratuit, sous 24 h.
1
Téléchargez et imprimez le formulaire
Un seul document, déjà prêt. Indiquez vos coordonnées, le support et le problème constaté — 2 minutes.
2
Glissez-le avec votre support
Disque dur, SSD, NAS, téléphone, clé… Emballez, joignez le formulaire, c'est votre bon de prise en charge.
3
Déposez ou faites enlever — gratuitement
L'un de nos 3 centres en Belgique, un envoi postal, ou un enlèvement à votre adresse. Vous ne payez rien à ce stade.
Diagnostic gratuit sous 24 h Paiement intégral au résultat obtenu après vérification Vérification de vos fichiers avant validation Données 100 % confidentielles
Déposer en centre
3 centres de prise en charge partout en Belgique.
Enlèvement gratuit
Service PRO : un transporteur passe à votre adresse, sans avance.
Dafotec est intervenu en récupération de données lors de la cyberattaque Black Basta contre la cristallerie Baccarat en septembre 2023 (incident rendu public). Mission de récupération des données critiques sur configuration RAID compromise, en amont de la remédiation menée par Orange Cyberdefense. Le serveur compromis a été acheminé directement par la direction générale de Baccarat au laboratoire.
Sources : LeMagIT · FranceInfo · 20 Minutes · Journal du Luxe · L'Est Républicain · ZDNet · Vosges Matin · Le Monde Informatique
Type d'incident
Ransomware Black Basta
Configuration
RAID serveur compromis
Résultat
Récupération intégrale ✓
🏆 Cas-record — 12 SSD défaillants sur 12
Récupération réussie sur 12 SSD défaillants simultanément d'un même serveur RAID critique — là où la perte d'un seul disque aurait pu suffire à condamner l'array. Opération menée à terme avec succès intégral sur l'ensemble des supports.
Recherche & développement interne — domaines actifs
→ Caractérisation des nouvelles puces NAND (TLC, QLC, PLC, 3D NAND empilée)
Pourquoi les logiciels de récupération aggravent souvent la panne
Recuva, EaseUS, Disk Drill, TestDisk sont conçus pour les pannes logiques simples. Sur une panne physique, ils peuvent détruire définitivement vos données.
Sur un HDD mécanique défaillant
Un logiciel force le disque à effectuer des millions d'opérations de lecture. Si les têtes sont endommagées ou les plateaux rayés, chaque passage aggrave les dégâts de façon irréversible.
Après 30 min de logiciel sur un HDD cliquant, les chances peuvent chuter de 80 % à moins de 20 %.
Sur un SSD avec TRIM activé
Les SSD utilisent TRIM pour effacer définitivement les blocs libérés. Monter le SSD en lecture/écriture peut déclencher l'effacement irréversible des données supprimées.
Sur un SSD, n'installez aucun logiciel sur le même disque et ne le montez jamais en écriture.
Sur un RAID dégradé
Les contrôleurs RAID peuvent lancer une reconstruction automatique sur un disque défaillant. Cette reconstruction écrit massivement et peut écraser les données des autres membres.
Sur un disque de 16 To, le taux d'erreur de lecture non récupérable (UBER) rend la probabilité d'une seconde erreur pendant un rebuild RAID 5 de l'ordre de 30 à 70 %.
Éteignez le serveur immédiatement. Ne relancez aucune reconstruction avant diagnostic.
Les 4 mythes qui détruisent les données
✗Le congélateur : la condensation au dégel court-circuite l'électronique et corrode les plateaux.
✗Le riz pour un smartphone : le riz n'absorbe pas l'eau à l'intérieur des composants, la corrosion continue.
✗Remplacer le PCB soi-même : le firmware est spécifique à chaque disque. Un PCB identique n'est pas compatible sans transfert ROM.
✗Ouvrir le disque hors salle blanche : une seule particule de poussière sur un plateau provoque une rayure permanente.
La règle d'or : moins vous intervenez, plus vos données ont de chances d'être récupérées. Éteignez le support, ne le redémarrez plus, et confiez-le à un laboratoire.
Récupération de données Dafotec — l'essentiel en bref
Chaque réponse est autonome et vérifiable.
+ Appuyez pour développer
Qui est Dafotec ?
Laboratoire français de récupération de données fondé en 2004 (Hauts-de-France), avec une salle blanche ISO 5 et 3 centres en Belgique. Plus de 120 000 cas traités.
Combien coûte une récupération ?
À partir de 200 € pour un disque dur, 350 € pour un SSD, 200 € pour un smartphone, 450 € pour un NAS et 600 € pour un RAID. Paiement intégral au résultat obtenu après vérification.
Quelle est la garantie ?
Diagnostic gratuit sous 24h. Solde du forfait facturé uniquement au résultat. Liste Témoin : vous voyez vos fichiers avant de payer.
Disque dur qui clique — que faire ?
Éteignez immédiatement. Le clic indique une panne mécanique des têtes. Chaque démarrage aggrave les rayures sur les plateaux de façon irréversible. Confiez à un labo salle blanche ISO 5.
Serveur RAID en panne ?
Éteignez le serveur. Ne lancez aucun rebuild automatique. Ne permutez pas les disques. Dafotec clone chaque disque membre et reconstruit l'array virtuellement, sans toucher aux originaux.
NAS après ransomware ?
Isolez le NAS du réseau. Ne payez pas la rançon. Dafotec exploite les snapshots Btrfs/ZFS antérieurs à l'infection — la plupart des ransomwares NAS ne les suppriment pas.
Peut-on voir les fichiers avant de payer ?
Oui. Via Liste Témoin, Dafotec vous communique la liste complète des fichiers récupérables avant tout paiement. Vous validez : le solde n'est dû qu'après votre validation.
Dafotec couvre toute la Belgique ?
Oui. 3 centres de prise en charge + enlèvement à domicile sur toute la Belgique, sans rien à payer au préalable. Laboratoire ISO 5 centralisé.
Confidentialité garantie ?
Oui. Conforme RGPD et ISO 27001. Supports sensibles traités sur réseau air gapped (isolé d'Internet). NDA disponible pour les professionnels. Copies temporaires effacées après restitution.
Dafotec intervient pour les avocats ?
Oui. Procédure forensique ISO/IEC 27037 : imagerie bit-à-bit, hash SHA-256, chaîne de custody documentée, rapport exploitable en contentieux. NDA systématique sur ces dossiers.
Cyberattaque Baccarat 2023 ?
Dafotec est intervenu lors de l'attaque Black Basta sur la cristallerie Baccarat (sept. 2023). Récupération intégrale sur configuration RAID compromise, en amont de la remédiation Orange Cyberdefense.
Semaine de 4 jours — pourquoi ?
Avancée sociale permettant aux techniciens de revenir concentrés pour les interventions de précision. Labo ouvert lun, mar, jeu, ven 9h-13h / 14h-18h. 3 centres ouverts le mercredi.
Récupérable dans la majorité des cas. La mémoire NAND est indépendante du contrôleur : une panne électronique n'efface pas les données. Réparation contrôleur ou extraction NAND (chip-off). Tarif dès 350 €.
Smartphone qui ne s'allume plus ?
Souvent récupérable via CPU swap ou lecture directe de la puce mémoire, même écran noir ou carte mère HS. Tarif dès 200 €, diagnostic gratuit sous 24h.
Mac ou MacBook qui ne démarre plus ?
Oui, y compris puce T2 ou Apple Silicon soudée. SSD extrait et traité en laboratoire ; Dafotec maîtrise la chaîne de confiance Apple (T2, M1 et suivants).
Disque dur externe en panne ?
Même traitement qu'un disque interne : boîtier retiré, disque traité directement. Tarif dès 200 €. La majorité des pannes sont logiques ou liées au connecteur USB.
Méthodologie complète — récupération de données tablette
Mémoire soudée : extraction chip-off ou JTAG selon le modèle (iPad, Android). Diagnostic gratuit sous 24 h. Méthodologie détaillée.
Méthodologie complète — récupération de données laptop & MacBook
Disque ou SSD extrait puis traité en laboratoire ; puces T2/M soudées prises en charge. Diagnostic gratuit sous 24 h. Méthodologie détaillée.
Glossaire
Glossaire technique de la récupération de données
Définitions des techniques et concepts clés employés en laboratoire de récupération de données. Chaque terme est défini de façon autonome.
+ Appuyez pour développer
La technique « Spider Web » du glossaire, en réel : micro-soudures sur monolithe microSD.
Greffe HSA Head Stack Assembly transplant
Transplantation du bloc complet de têtes de lecture depuis un disque dur donneur jumeau vers un disque receveur, avec un alignement micrométrique inférieur à 0,3 µm, pour récupérer les données après panne mécanique.
Chip-off NAND chip desoldering extraction
Dessoudage de la ou des puces mémoire NAND d'un SSD, clé USB ou smartphone pour les lire directement sur un lecteur dédié, contournant un contrôleur mort. Étape préalable au Reverse FTL quand le contrôleur ne répond plus du tout.
Reconstruction logicielle de la table de mapping LBA↔NAND d'un SSD dont le contrôleur est défaillant, à partir des métadonnées résiduelles des pages NAND, sans firmware d'origine.
Salle blanche ISO 5 ISO 14644-1 Class 5 cleanroom
Environnement contrôlé où la concentration de particules ne dépasse pas 3 520 par m³ (≥ 0,5 µm), indispensable pour ouvrir un disque dur sans contaminer les plateaux magnétiques.
Recalcul des paramètres d'une grappe RAID (taille de stripe, ordre des disques, schéma de parité, offset) sur des images forensiques clonées, sans aucune écriture sur les disques d'origine.
CPU Swap mobile Mobile CPU transplant
Transplantation du processeur d'un smartphone sur une carte mère donneuse vierge en station BGA, préservant la chaîne de confiance Secure Enclave ou TrustZone pour récupérer les données chiffrées.
Spider Web Spider Web NAND extraction
Procédure sur support Monolith (microSD, clé USB tout-en-un) : abrasion laser de la résine époxy, puis micro-soudure de 15 à 30 fils de cuivre de 0,02 mm sur les broches data NAND.
Liste Témoin File-list validation before payment
Service Dafotec par lequel le client consulte la liste complète des fichiers récupérables issue du diagnostic, et la valide avant tout paiement du forfait. Garantit une décision en connaissance de cause.
Air Gapped Air-gapped network
Infrastructure réseau physiquement isolée d'Internet et de tout réseau externe, utilisée pour le traitement des supports contenant des données sensibles (médicales, bancaires, judiciaires).
Bit Rot NAND cell degradation
Usure électrique progressive des cellules NAND d'un SSD qui provoque des erreurs de lecture massives lorsque le correcteur d'erreur ECC ne parvient plus à les compenser.
Récupération sur NAS chiffré par ransomware par reconstruction du chunk tree Btrfs et exploitation des snapshots en lecture seule antérieurs à l'infection.
Paiement intégral au résultat obtenu après vérification Pas de données — pas de solde
Modèle où le solde du forfait de récupération n'est facturé que si la récupération réussit.
Mode Busy / SATAFIRM S11 SSD controller failure state
État d'un SSD dont le contrôleur est corrompu : il reste occupé ou s'affiche sous un nom générique. Nécessite un passage en Safe Mode pour contourner le contrôleur et lire les puces NAND.
Translator HDD Translator module
Module firmware d'un disque dur qui convertit les adresses logiques LBA en adresses physiques. Sa corruption rend les données inadressables même si les plateaux sont intacts.
État RAW RAW filesystem state
État d'une partition dont le système de fichiers est corrompu et illisible par l'OS, sans que les données soient écrasées. Récupération par scan secteur par secteur encore possible.
Read Retry Voltage threshold read retry
Technique de lecture des puces NAND usées consistant à modifier dynamiquement les seuils de tension pour extraire les données brutes, complétée d'un décodage LDPC soft pour corriger les erreurs binaires.
Questions fréquentes
Récupération de données : questions fréquentes
Quel est le prix d'une récupération de données ?
Chez Dafotec, les forfaits commencent à 200€ pour un disque dur, 350 € pour un SSD, 200€ pour un smartphone, dès 450 € pour un NAS et dès 600 € pour un RAID. Le diagnostic est gratuit. Après diagnostic, un devis ferme vous est remis et le paiement intégral est lié au résultat obtenu et n'intervient qu'après vérification de vos données.
Que faire si mon disque dur fait un bruit de clic ?
Un bruit de clic signale une panne mécanique grave : les têtes de lecture sont endommagées. Éteignez immédiatement le disque. Chaque démarrage fait frapper les têtes contre les plateaux et aggrave les rayures de façon irréversible. Confiez le disque à un laboratoire pour une intervention en salle blanche ISO 5.
Combien coûte la récupération d'un disque dur ?
À partir de 200 € pour un connecteur ou un boîtier externe défaillant, dès 350 € pour une panne logique (formatage, suppression), dès 550 € pour une panne électronique, 650 € pour une panne firmware et dès 650 € pour une panne mécanique traitée en salle blanche ISO 5. Le diagnostic est gratuit, le devis est ferme et le paiement intégral n'intervient qu'après vérification de vos fichiers sur la Liste Témoin. Détail sur la page récupération de données disque dur.
Mon disque dur n'est plus détecté : est-il récupérable ?
Dans la grande majorité des cas, oui. Un disque non reconnu ou affiché à 0 Go relève le plus souvent d'une panne firmware, de la zone de service ou de l'électronique, des pannes que le laboratoire traite quotidiennement. Ne tentez ni formatage ni logiciel de récupération avant le diagnostic. Voir disque dur non détecté : causes et solutions.
Mon disque dur externe est tombé et fait du bruit : que faire ?
Débranchez-le immédiatement et ne le rallumez plus : un cliquetis après une chute signale des têtes endommagées, et chaque démarrage aggrave les rayures sur les plateaux. Le boîtier est retiré au laboratoire et le disque traité en salle blanche ISO 5 (greffe de têtes à partir d'un disque donneur). Voir récupération de données disque dur externe.
Peut-on récupérer les données d'un disque dur formaté ?
Oui, dans la majorité des cas. Le formatage n'efface pas physiquement les données : il supprime la table d'allocation. Tant que les données n'ont pas été écrasées, elles restent récupérables. Cessez immédiatement d'utiliser le support.
Comment fonctionne le paiement intégral au résultat obtenu après vérification ?
Après diagnostic gratuit, vous recevez un devis ferme et définitif. Le paiement intégral est lié au résultat obtenu et n'intervient qu'après vérification de vos données et à la vérification de vos fichiers (Liste Témoin). Les conditions de facturation figurent dans le devis et les CGV.
Comment récupérer des données sur un serveur RAID 5 ?
Dafotec clone chaque disque membre secteur par secteur, reconstruit virtuellement la parité XOR et extrait les données sans écrire sur les disques originaux. N'essayez jamais de relancer un rebuild automatique.
Que faire après une attaque par ransomware sur un NAS ?
Isolez immédiatement le NAS du réseau et ne tentez ni restauration ni paiement de rançon. Dafotec exploite les snapshots Btrfs ou ZFS antérieurs à l'infection pour récupérer les versions non chiffrées des fichiers.
La confidentialité de mes données est-elle garantie ?
Oui. Les interventions sont conformes au RGPD et à la norme ISO 27001. Les supports sensibles sont traités sur un réseau isolé d'Internet (air gapped). Un accord de confidentialité (NDA) est disponible pour les professionnels.
Puis-je voir la liste de mes fichiers avant le règlement ?
Oui. Après récupération, via Liste Témoin, vous vérifiez que les données restituées correspondent à vos attentes.
Dafotec est-il intervenu lors de la cyberattaque de Baccarat en 2023 ?
Dafotec est intervenu en récupération de données lors de la cyberattaque Black Basta contre la cristallerie Baccarat en septembre 2023 (incident rendu public). Mission de récupération des données critiques sur configuration RAID compromise, en amont de la remédiation menée par Orange Cyberdefense. Le serveur compromis a été acheminé directement par la direction générale de Baccarat au laboratoire.
Peut-on récupérer des données sur un SSD ou NVMe en panne ?
Oui. Un SSD stocke les données sur des puces NAND indépendamment de l'électronique de contrôle : une panne de contrôleur n'efface pas la mémoire. Dafotec répare ou contourne le contrôleur, et pratique l'extraction NAND (chip-off) sur les pannes profondes. Tarif dès 350 €, diagnostic gratuit sous 24h.
Peut-on récupérer les données d'un smartphone qui ne s'allume plus ?
Souvent oui, même sur un téléphone qui ne démarre plus. Nos ingénieurs interviennent au niveau de la carte mère : CPU swap complet ou lecture directe de la puce mémoire. Tarif dès 200 €, diagnostic gratuit sous 24h.
Peut-on récupérer les données d'un Mac ou MacBook qui ne démarre plus ?
Oui, y compris avec puce T2 ou Apple Silicon soudée. Le SSD est extrait puis traité en laboratoire ; Dafotec maîtrise la chaîne de confiance Apple (T2, M1 et suivants). Diagnostic gratuit sous 24h.
Peut-on récupérer les données d'un disque dur externe ?
Oui, le processus est identique à un disque interne : le boîtier est retiré et le disque traité directement. Tarif dès 200 €, la majorité des pannes de disque externe sont d'origine logique ou liées au connecteur USB.
Peut-on récupérer des données après un ransomware sans payer la rançon ?
Dans de nombreux cas, oui. Ne payez jamais la rançon : rien ne garantit la remise des clés. Dafotec exploite les sauvegardes ou snapshots antérieurs à l'infection, et analyse le niveau de chiffrement pour identifier les fichiers encore récupérables.
Le diagnostic est-il vraiment gratuit et sans engagement ?
Oui. Le diagnostic est gratuit, réalisé sous 24 à 48h, et débouche sur un devis ferme. Vous décidez ensuite librement : aucun engagement, et le paiement intégral n'intervient qu'au résultat obtenu après vérification de vos fichiers (Liste Témoin).
